医療事務の経験者　または社会福祉士もしくは精神保健福祉士　医療費制度相談窓口対応　契約社員

急募！【池袋】【医療事務経験者】医療費制度相談窓口対応スタッフ ・医療事務の経験者限定！ ・ 医療費制度全般に一定以上の知識、情報をお持ちの方。（説明できるレベル） ・契約社員 ・年収 2,800,000 円 ～ 4,000,000円 ////////////////////////////////////// 《電話でのお問い合わせ》 03-6277-8735（担当：海野）まで ////////////////////////////////////// 【仕事内容】 ①医療費相談窓口業務 特定の製剤を使用している、または使用を検討している患者様や患者様のご家族からの問い合わせ電話に対して、おもに医療費制度について一般的な説明、相談対応を行います。状況に応じて、オンライン上で接続をして、説明をすることもあります。1日3件ほどの想定 ※高額医療費支給制度を中心とした、医療費制度全般に関する知識が必要です。 ②事務局対応 ・MR対応（医療費相談窓口の運営や資材発送等に関する連絡の想定） (例えば…先日お願いした資材はいつ頃届くか、医療機関から製剤に関する資材の要望があったため送ってほしいetc) ・資材発送手配業務（梱包は不要、資材発送の依頼があった際に、クライアントシステムにて発注手配の手続きを行うのみ） ※専任1名の募集ですが、お休み等の場合は他のメンバーがバックアップする体制になっています。また管理者が同じフロアにいるので、何か困った際は相談しやすい環境です。 【募集背景】 高薬価の薬剤が増加しており、治療にかかる費用が処方のハードルとなっている疾患領域が増えている。 患者様は医療費制度の仕組みについては知識が乏しく、検討に必要な情報が不足している。 医療費制度に関する相談窓口を設置することで、処方のハードルを下げ、患者様の治療開始に貢献する。 ＜この仕事のやりがい＞ お問合せのある全国の患者様へ、複雑な各種医療費制度についてわかりやすく説明することで、治療のサポートに貢献できる。 処方に対するハードルを下げることで、治療開始および治療の継続に向けたサポートができる。 特定の疾患領域に関する薬剤や手技の知識を学べる。 医薬品コールセンターのリーディングカンパニーのスタッフとして、様々な業務スキルを積める。 -------------------------------- 【雇用形態】 契約社員 -------------------------------- 【給与】 年収 2,800,000 円 ～ 4,000,000円 ※医療事務経験者：280万円～ ※社会福祉士・精神保健福祉士：300万円～ ※年俸以外に決算賞与が年１回支給あり 賃金形態：年俸制。年俸の1/12を毎月支給 （当月末締め、当月25日払い） 月30時間相当の固定残業代として 月44,370円（年収280万円）～月63,390円（年収400万円） を給与に含み支給 -------------------------------- 【応募条件】 《必要資格》 社会福祉士もしくは精神保健福祉士として実務経験1年以上 医療事務として病院やクリニックで実務経験3年以上 《必須能力》 医療費制度全般に一定以上の知識、情報をお持ちの方。（説明できるレベル） 基本的なPCスキル（Excel、Word、ビジネスメール、WEB会議システム）※Excel：関数とグラフ作成、データ集計、並べ替え、抽出等、Excelをつかいこなせる方 《歓迎スキル》 各種医療事務関連資格・認定をお持ちの方、歓迎 電話を使った仕事に抵抗のない方 明るく元気な対応が心がけられる方 仕事にチームワークを発揮したい方 長く安定的に働き続けたい方 相手の立場に立って考え、行動に移せる方 数字に強く、細かい作業が得意な方 -------------------------------- 【勤務時間】 9:00～18:00　（実働8時間／休憩60分） -------------------------------- 【休日休暇】 ・完全週休2日（土日) ・祝日 ・夏季休暇 ・年末年始休暇 ・有給休暇（1日・半日・1時間単位で取得可能） ・慶弔休暇 ・創業記念日休暇 ・産前産後休暇 ・育児介護休暇　など ・年間休日約120日（2019年実績:126日） -------------------------------- 【勤務地】 株式会社ＥＰファーマライン 【池袋本社】東京都豊島区西池袋3-27-12　 株式会社EPファーマラインは、東京都豊島区に本社を置き、MR及び医療機器担当者の業務委託・派遣、医薬・医療業界に特化したコールセンター、関連BPOサービス等の事業を行う企業です。 医薬・医療・医療機器・ヘルスケアに特化したコンタクトセンター事業で業界トップクラスのシェアを誇っています。 東証一部上場のＥＰＳホールディングスグループであり、安定した事業基盤の下、ご自身の経験を活かし実力を発揮していただくことができます。製薬業界でもニーズが高まっている新規事業の中で、そのコアメンバーとして事業を成長させることに携わることができ、やりがいを持っていただける環境です。 ＜アクセス＞ JR・地下鉄各線　池袋駅　徒歩3～5分（地下街直結） -------------------------------- 【待遇・福利厚生】 ・各種社会保険制度完備 ・通勤手当 ・保養所(健保提携施設) ・事業所内保育園（メディママ保育園／東京） ・マッサージルーム（専属のマッサージ師が常駐／東京） ・インフルエンザ予防接種補助あり ・慶弔見舞金 ・カウンセリングサービス ・育児短時間勤務（～小学校1年生まで／社内規定あり） ・誕生日プレゼント・永年勤続表彰 -------------------------------- 【職場の雰囲気等】 東証一部上場のＥＰＳホールディングスグループであり、安定した事業基盤の下、ご自身の経験を活かし実力を発揮していただくことができます。 -------------------------------- 【応募後について】 2日以内にお電話またはメール致します。 採用担当：海野（ウンノ） TEL：03-6277-8735